外卖差评冰加多了回复话术模板书

我是小雪冰城的兼职。
上一世我收到外卖订单备注烫伤多放冰，没多想我就放了。
结果几天后顾客来店里闹事，说是我们的冰块不干净，冰敷后伤口化脓感染，让我赔钱，还发视频网暴我。
我被网友网暴，最后在回家路上被大货车撞死，而他控诉我的视频却爆火后开始带货。
死后我才知道，原来他的伤口已经化脓，要冰块就是为了找个怨种背锅讹钱。
再睁眼我回到了他备注多放冰这天。
……
「我被烫伤了，麻烦多给点冰，我想敷一下伤口。」
外卖订单备注栏里这行字跳出来的瞬间，我正捏着铲冰勺，指尖被冰柜的寒气冻得发疼。
我猛地缩回手，冰块哗啦啦落回冰槽，溅起细碎冰沫。
不对劲。
我不是已经死了吗？
「小婉？发什么呆，单子堆起来了。」店长喊了一声，语气已经有些不耐烦。
我低头，看着屏幕上那个熟悉的地址，熟悉的号码，还有这行一模一样的备注。
心脏狂跳，几乎要撞碎肋骨。
指尖深深掐入掌心，疼痛提醒着我这不是梦。
我重生了。
重生回到了这个足以将我拖入地狱的订单到来的时刻。
上一世，我就是看到这个烫伤的备注。
没多想，我怀着一点微不足道的善意，给他铲了满满一大杯冰，几乎要塞不下。
甚至还好心多包了一袋冰单独放在外卖袋里，附了张纸条写着：请及时就医，冰敷仅能暂缓疼痛。
我以为这是我善意的举动。
结果三天后，他举着手机，镜头怼着我的脸，诉说着说我们的冰块不干净，害他伤口感染化脓，要截肢了。
那包我额外送的冰，成了铁证。
「看看，他们自己都知道冰有问题，还特意多给了些想封我的口。」
我手足无措地道歉，刚满二十岁的我哪里经历过这种场面。
店长推我出去顶锅，公司需要有人承担责任。
视频被掐头去尾发上网。
#小雪冰城细菌冰##黑心奶茶店毁我人生#的话题迅速引爆。
大量的网友开始人肉我，我的学校，家庭住址，电话号码全被公开。
有人寄来带血刀的快递，有人在我家门口洒纸钱。